قوانین و مقررات پی‌بیت

این سند، «قوانین و مقررات پی‌بیت» (که از این پس «شرایط» نامیده می‌شود)، توافق‌نامه‌ای حقوقی میان شما («کاربر») و پلتفرم پی‌بیت است و شرایط دسترسی و استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن و همهٔ خدمات مرتبط را تعیین می‌کند.

با ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری یا استفاده از هر یک از خدمات پی‌بیت، تأیید می‌کنید که این شرایط را به‌طور کامل خوانده، درک کرده و پذیرفته‌اید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات پی‌بیت استفاده نکنید.

پذیرش این شرایط به‌منزلهٔ پذیرش سیاست حریم خصوصی، سیاست کارمزدها و سایر دستورالعمل‌هایی است که در وب‌سایت منتشر می‌شوند و بخش جدایی‌ناپذیر این توافق‌نامه به شمار می‌روند.

برای جلوگیری از هرگونه ابهام، اصطلاح‌های کلیدی به‌کاررفته در این سند به‌شرح زیر تعریف می‌شوند:

• «پلتفرم»: مجموعهٔ وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و رابط‌های برنامه‌نویسی (API) که پی‌بیت در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
• «رمزارز»: هر دارایی دیجیتال مبتنی بر فناوری زنجیرهٔ بلوکی که در پلتفرم قابل معامله است.
• «حساب کاربری»: حساب اختصاصی هر کاربر که پس از ثبت‌نام و احراز هویت ایجاد می‌شود.
• «سفارش»: درخواست کاربر برای خرید یا فروش رمزارز در بازار اسپات یا معاملهٔ آنی.
• «کارمزد»: مبلغی که بابت اجرای معاملات، برداشت یا سایر خدمات از کاربر دریافت می‌شود.
• «احراز هویت (KYC)»: فرایند تأیید هویت کاربر مطابق با قوانین مبارزه با پول‌شویی.

برای استفاده از خدمات پی‌بیت باید دست‌کم هجده سال تمام داشته باشید و از نظر قانونی اهلیت انعقاد قرارداد را دارا باشید. با ثبت‌نام تأیید می‌کنید که این شرط را احراز کرده‌اید.

هر کاربر مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری است. ایجاد چند حساب برای دور زدن محدودیت‌ها، سوءاستفاده از پاداش‌ها یا پنهان‌کردن هویت ممنوع است و می‌تواند به مسدودسازی همهٔ حساب‌ها بینجامد.

اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام ارائه می‌کنید باید صحیح، کامل و به‌روز باشد. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از ارائهٔ اطلاعات نادرست بر عهدهٔ کاربر است.

ارائهٔ خدمات ممکن است در برخی کشورها یا مناطق به دلیل محدودیت‌های قانونی امکان‌پذیر نباشد؛ استفاده از پلتفرم از چنین مناطقی بر عهده و مسئولیت کاربر خواهد بود.

حفاظت از نام کاربری، رمز عبور، کدهای احراز هویت دومرحله‌ای و سایر اطلاعات ورود بر عهدهٔ شماست. پی‌بیت هرگز رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف شما را از طریق تماس، پیامک یا ایمیل درخواست نمی‌کند.

هرگونه فعالیتی که از طریق حساب شما انجام شود، متعلق به شما تلقی می‌شود. در صورت مشاهدهٔ دسترسی غیرمجاز یا فعالیت مشکوک، موظفید بی‌درنگ موضوع را به پشتیبانی پی‌بیت اطلاع دهید.

توصیه می‌کنیم احراز هویت دومرحله‌ای را فعال کنید، از رمز عبور یکتا و قوی استفاده کنید و کدهای پشتیبان را در جای امنی نگه دارید. پی‌بیت مسئولیتی در قبال خسارت‌های ناشی از سهل‌انگاری کاربر در حفظ اطلاعات حساب ندارد.

مطابق با قوانین مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم، پیش از فعال‌سازی کامل خدمات باید فرایند احراز هویت را تکمیل کنید. این فرایند می‌تواند شامل ارائهٔ مدارک هویتی، تصویر چهره و اطلاعات تماس باشد.

پی‌بیت این حق را دارد که در هر زمان مدارک تکمیلی درخواست کند یا سطح دسترسی حساب را تا تکمیل احراز هویت محدود سازد.

اطلاعات هویتی کاربران با رعایت سیاست حریم خصوصی و تنها برای اهداف قانونی و امنیتی نگه‌داری و پردازش می‌شود. ارائهٔ مدارک جعلی یا متعلق به دیگران جرم است و به مسدودسازی دائمی حساب و پیگرد قانونی می‌انجامد.

همهٔ سفارش‌ها پس از ثبت، بر اساس قیمت و نقدینگی موجود در بازار اجرا می‌شوند. کاربر مسئول بررسی جزئیات هر سفارش پیش از تأیید نهایی است؛ سفارش‌های اجراشده قابل بازگشت نیستند.

کارمزد هر معامله پیش از تأیید سفارش به‌روشنی نمایش داده می‌شود. پی‌بیت این حق را دارد که نرخ کارمزدها را با اطلاع‌رسانی قبلی از طریق پلتفرم تغییر دهد.

بازار رمزارز ذاتاً پرنوسان است و ارزش دارایی‌ها می‌تواند در بازه‌های کوتاه به‌شدت تغییر کند. تصمیم به معامله و مسئولیت سود و زیان ناشی از آن تنها بر عهدهٔ کاربر است.

پی‌بیت می‌تواند برای حفظ سلامت بازار، محدودیت‌هایی نظیر حداقل و حداکثر حجم سفارش یا توقف موقت معاملات یک دارایی را اعمال کند.

واریز و برداشت رمزارز تنها از طریق شبکه‌ها و آدرس‌های پشتیبانی‌شده امکان‌پذیر است. ارسال دارایی از طریق شبکهٔ نادرست ممکن است به از دست رفتن غیرقابل‌بازگشت دارایی منجر شود و مسئولیت آن بر عهدهٔ کاربر است.

درخواست‌های برداشت پس از بررسی‌های امنیتی و مطابق با سقف‌های تعیین‌شده برای هر سطح احراز هویت پردازش می‌شوند. پی‌بیت می‌تواند در صورت مشاهدهٔ فعالیت مشکوک، برداشت را به‌طور موقت متوقف کند.

واریز و برداشت ریالی تنها از طریق حساب بانکی به‌نام خودِ کاربر که در پروفایل ثبت و تأیید شده است انجام می‌شود؛ استفاده از حساب دیگران ممنوع است.

استفاده از پلتفرم پی‌بیت برای هر یک از موارد زیر ممنوع است و می‌تواند به تعلیق یا خاتمهٔ حساب و در صورت لزوم به پیگرد قانونی منجر شود:

• پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم یا هر فعالیتی که ماهیت مجرمانه دارد.
• کلاهبرداری، جعل هویت یا ارائهٔ اطلاعات و مدارک نادرست.
• دست‌کاری بازار، معاملات صوری یا هرگونه رفتار مخل نظم بازار.
• تلاش برای نفوذ، اختلال یا دسترسی غیرمجاز به سامانه‌ها و زیرساخت پی‌بیت.
• استفاده از ربات یا ابزارهای خودکار بدون مجوز رسمی از پی‌بیت.
• خرید یا فروش دارایی به نمایندگی از دیگران بدون طی مراحل قانونی لازم.

خدمات پی‌بیت «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. با وجود تلاش برای در دسترس بودن پایدار پلتفرم، پی‌بیت تضمینی مبنی بر بدون‌وقفه یا بدون‌خطا بودن خدمات ارائه نمی‌دهد.

پی‌بیت مسئولیتی در قبال زیان‌های ناشی از نوسان قیمت رمزارزها، تصمیم‌های معاملاتی کاربر، اختلال شبکه‌های بلاک‌چین یا رویدادهای خارج از کنترل معقول (فورس ماژور) بر عهده نمی‌گیرد.

هیچ‌یک از مطالب منتشرشده در پلتفرم، توصیهٔ سرمایه‌گذاری یا مشاورهٔ مالی تلقی نمی‌شود؛ مسئولیت هر تصمیم مالی تنها بر عهدهٔ کاربر است.

در هر حال، مسئولیت پی‌بیت محدود به سقفی است که قوانین جاری اجازه می‌دهند.

همهٔ حقوق مربوط به نام تجاری، لوگو، طراحی، متن‌ها، نرم‌افزار و سایر محتوای پلتفرم متعلق به پی‌بیت یا صاحبان مجوز آن است و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارد.

استفاده، نسخه‌برداری، توزیع یا تغییر هر بخش از این محتوا بدون کسب مجوز کتبی از پی‌بیت ممنوع است.

با استفاده از پلتفرم، تنها حق استفادهٔ شخصی و غیرقابل‌انتقال از خدمات به شما اعطا می‌شود و این امر هیچ‌گونه مالکیتی نسبت به دارایی‌های فکری پی‌بیت ایجاد نمی‌کند.

پی‌بیت این حق را دارد که در صورت نقض این شرایط، مشاهدهٔ فعالیت مشکوک یا به حکم مراجع قانونی، دسترسی کاربر به حساب را به‌طور موقت تعلیق یا به‌طور دائم خاتمه دهد.

کاربر نیز می‌تواند در هر زمان با تسویهٔ کامل دارایی‌ها و رعایت الزامات قانونی، درخواست بستن حساب خود را ثبت کند.

در صورت خاتمهٔ حساب، دارایی‌های قانونی کاربر پس از انجام بررسی‌های لازم و کسر بدهی‌های احتمالی، مطابق با رویه‌های پی‌بیت قابل برداشت خواهد بود.

پی‌بیت می‌تواند این شرایط را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخهٔ به‌روزشده با درج تاریخ آخرین ویرایش در همین صفحه منتشر می‌شود و از لحظهٔ انتشار معتبر است.

در صورت تغییرات مهم، پی‌بیت تلاش می‌کند از طریق پلتفرم یا سایر راه‌های ارتباطی به کاربران اطلاع‌رسانی کند. ادامهٔ استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، به‌منزلهٔ پذیرش شرایط جدید است.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و مطابق با آن تفسیر می‌شود.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین می‌کوشند موضوع را نخست از راه گفت‌وگو و توافق دوستانه حل کنند. در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی به اختلاف در صلاحیت مراجع قضایی ذی‌صلاح خواهد بود.

اگر دربارهٔ این شرایط پرسشی دارید یا نیازمند راهنمایی هستید، تیم پشتیبانی پی‌بیت به‌صورت شبانه‌روزی در کنار شماست.

• گفت‌وگوی زندهاز طریق پشتیبانی آنلاین درون پلتفرم
• ایمیل پشتیبانیsupport@paybeat.ir
• مرکز راهنمابخش «پشتیبانی» در وب‌سایت و اپلیکیشن